O primeiro ano do Shopping da Ilha na capital maranhense têm sido marcado por muitas polêmicas. A primeira delas foi logo na abertura do empreendimento, prostate pois o shopping foi inaugurado a meia-boca, find poucas lojas funcionando, praça de alimentação praticamente inexistente, enfim, inaugurou sem nenhuma condição adequada pra o consumidor, o que gerou muitos protesto e reclamações nas redes sociais (reveja aqui).
Depois disso, o Shopping da Ilha foi duramente criticado na tribuma da Assembleia Legislativa, pelo deputado estadual Edilázio Júnior (PV). A critica foi pela falta de acessibilidade do empreendimento para pessoas com deficiências físicas (reveja aqui).
Mais recentemente parte do teto da praça de alimentação do Shopping da Ilha desabou no horário do almoço, mas graças a Deus, sem ferir ninguém (reveja aqui).
Agora de maneira discriminatória, preconceituosa e inexplicável, o Shopping da Ilha resolveu proibir terminantemente os funcionários das lojas do empreendimento de utilizarem o baneiro publico nos respectivos andares. A direção do Shopping da Ilha determinou que esses funcionários só utilizem um único banheiro, que seria o banheiro do térreo.
O Blog chama atenção do Ministério Público, OAB, Comissão de Direitos Humanos da Assembleia Legislativa, Sindicato dos Comerciários e quem mais possa ajudar a extinguir essa humilhação e essa atitude preconceituosa com os funcionários do Shopping da Ilha. O assunto já ganha corpo nas redes sociais e gera desgaste para o empreendimento.
Vergonha total esse Shopping. Isso é discriminar as pessoas, será que eles são leprosos??
DISCRIMINAÇÃO É POUCO, EITA SHOPPING COMPLICADO;
Lamentavel tal procedimento pois somos todos seres humanos e detemos das mesmas necessidades..
É por isso que eu quase não vou naquele shopping, depois dessa então….eu se fosse esses funcionarios ou melhor os lojistas, caso não estejam de acordo, entrem com um processo contra esse shopping por que isso não é coisa que se faça..
Pessoal, não sei se vcs perceberam mas o que o shopping esta colocando como regra é que funcionários uniformizados não poderão utilizar os banheiros de clientes. Eu como cliente fico incomodado de ir ao banheiro e ter um monte de gente uniformizada escovando os dentes, trocando de roupa e etc. Qualquer funcionário pode usar o banheiro só não pode se estiver uniformizado. Imagina se vc vai em um restaurante, chega no banheiro e tem uma cara com uniforme de cozinheiro lá dentro…garanto que ninguém vai gostar. As pessoas que estão falando em descriminação é pq estão querendo criar polêmica…Se for assim todo restaurante também deveria ser alvo do MP pois todos possuem banheiros para os funcionários e não permitem que eles usem o banheiro da frente se estiverem uniformizados.
Resposta: Você deveria ter um banheiro exclusivo para você amigo. Quer dizer que pelo simples fato da pessoal está de farda ela não pode utilizar o banheiro??? Vergonha, isso sim;
Mais uma vergonha para o nosso estado, espero que as autoridades tomem as devidas providencias.
Mas ‘seu’ Jorge, cadê o post do Prefeito Lisboa, afinal quem mandou ‘sacar’, a troco de quer?.
Quando voltei para reler a noticia, o post sumiu, escafedeu-se. Quem lhe pressionou, vamoos lá confesse?.
É só brincadeira!, nada pessoal
Resposta: Não houve pressão, jamais me submeteria a isso. Cometi um erro grave e infantil, acredite em uma única fonte sem checar outras e dei uma BARRIGADA. Retirei o texto para não cometer mais injustiça e estarei fazendo a retratação, pois a informação era mentirosa;
Que absurdo..
Interessante, a Prefeitura dá habite-se e licença ambiental de operacaompara uma obra inacabada e o Ministério Publico e a imprensa ficam quietos. Eles colocaram a população em risco e nada foi denunciado. Vocês acham que pessoas que resolvem tudo pelo jeitinho brasileiro vão se importar com isso?
jorge não tenta defender o indefensável, vc fica encurralado com o a situação do hospital dos servidores. a insatisfação é geral, eu sei que vc não pode criticar por ser funcionário do sistema, pois então também não se manifeste quando o assunto for a prefeitura de são luis, ambos governantes são fraco. faço referência ao abrindo o verbo dessa quarta feira.
Resposta: Ou você não ouviu o programa ou está sendo maldosa Karol. Não fiz defesa do Hospital do Servidor, ao contrário, critiquei, pois havia comprometimento do secretário Fábio Gondim de entregar um excelente hospital. A única ponderação que fiz e faço, é que o problema da distância do hospital é relevante, esse não é o problema, pois se está longe para quem mora no São Francisco, está perto de quem mora na Cidade Operária. O que tem que ser questionado é a qualidade do serviço e o atendimento;
Olha eu não sei bem o motivo do Shopping ter feito isso, mas deve ser em resposta a reclamações recebidas de clientes, pelo que entendi este Shopping teve problemas e aparentemente está tentando corrigi-los. E sendo bem sincera me incomoda ir no banheiro publico e ter gente se trocando ou escovando os desntes, sei que é algo natural e um pouco de frescura da minha parte, mas até no trabalho tento fazer essas coisas no horário mais vasio. Talvez apenas se deva limitar a utilização que é feita do banheiro.
Sinceramente, não é sem motivos, os motivos são mais que óbvios gente, o caso é que estamos pensando apenas no “nosso conforto” e não no bem maior, conforto e satisfação dos clientes (Encantamento, por shopping da Ilha). Em todos os outros comércios, o banheiro de funcionários é exclusivo pra eles para maior comodidade de ambos. Em outros estados, os shoppings que não possuem vestiários exclusivos para seus funcionários são reclamados pelos mesmos e aqui estamos passando por isso devido ser o pioneiro nessa ideia, toda mudança causa desconforto a priore, é normal. Gostaria que todos nós repensássemos a respeito disto e julgássemos da melhor forma para todos. E outra, não é uma PROIBIÇÃO e sim um conselho para trocar de roupa, escovar dentes etc . att
Como é ignorante esse Jorge, bem típico dele mesmo. Isso é normal em qualquer cidade evoluída, trocar de roupas no mesmo banheiro dos clientes é coisa de gente a toa. Outra coisa, quanto não ir ao Shopping, azar de quem não vai, melhor mesmo continuar longe de quem nao tem educação.
Resposta: O que você chama de educação, eu chamo de discriminação. Pergunte a quem está sendo obrigado a se submeter a isso, se eles acham que o nome é educação. O banheiro é público e todos tem direito a usar, não é pelo fato das pessoas utilizarem fardas que elas passam a ser diferente das demais. Se o amigo acha que isso é evolução, ficarei mesmo na idade da pedra lascada. Além disso, veremos qual será o posicionamento do Ministério Público e de outras autoridades, vamos ver se eles acham que isso é educação. Grato pela participação, senhor hiper, super educado;
Tenho lido muita imbecilidade. Quer dizer que as pessoas não podem usar o banheiro porque estão de farda??? Imaginem quantos trabalhadores almoçam no shopping e esses que estão sem farda podem tudo??? Mas o que estão de farda tem um banheiro especifico. Eu vou la me incomodar se uma pessoa está escovando o dente rapaz, isso é frescura. Daqui a pouco vão criar um restaurante especifico para os trabalhadores de farda. O nome disso é palhaçada e discriminação. O nome diz tudo BANHEIRO PÚBLICO, as nossas autoridades precisam corrigir essa distorção urgentemente.
Bom dia ! Eu sou a filha da Ildimira, quem estourou essa bomba no facebook e até mesmo um pouco tardio …Sou funcionária do Shopping da Ilha e acho SINCERAMENTE isso uma tremenda palhaçada, “IMAGINE VOCE, SE COLOQUE NOS LUGAR DOS FUNCIONÁRIOS, VOCE INDO PARA O BANHEIRO E LÁ NA PORTA VOCE SE DEPARA COM UMA GUARDINHA DIZENDO QUE VOCE NAO PODE ENTRAR NO BANHEIRO E TODOS TE OLHANDO, ACHA LEGAL MESMO?” aos frescos (as) e preconceituosos (as) criem um shopping para voces onde isso seja normal, porque além de descriminação isso é constrangedor!
Francamente esse shopping passou de todos os limites,sem falar que eles cobram algo de nós que eles mesmo não fazem por onde…E detalhe, para voce que NAO ACHA NORMAL se deparar no banheiro de um shopping com um TRABALHADOR que tambem é gente e faz as mesmas coisas que voce,é porque realmente não é digno nem de uma resposta!
Resposta: Obrigado Wanessa e conte com o Blog nessa luta. Já falei com o presidente da Comissão de Direitos Humanos da Assembleia, deputado Bira do Pindaré e ele prometeu tomar providências. Grato pela participação;
Como sempre, o brasileiro de uma maneira geral, não gosta de controles, são invocados todo tipo de direitos aviltados, perseguições, etc. , quando o óbvio é que um fórum deve refletir o respeito pelas regras de conduta ,não ser usada como bandeira à condição social dos frequentadores ou se temos problemas com cumprimento de leis. Se as pessoas tem a orientação de como se portar, devem seguir as regras. Eu sou funcionário de loja e vejo que o shopping tem demandado esforço para agradar tanto os clientes internos como externos, utilizo o banheiro e levo apenas 3 minutos para me deslocar, pois os acessos são rápidos e o ambiente higienizado e adequado ao uso, banheiro de mall é para o uso dos clientes e não para servir de lavabo, camarim e show de estreptise de lojista isto é muito desagradável. Todos deveriam se preocupar em melhorar o atendimento este sim muito sofrível, priorizar e conquistar, encantar o cliente enfim ter a visão do cliente!!!
Acredito que ambas as partes devem se colocar no lugar do outro!
Concordo que ALGUMAS situações devem ser proibidas (ex: trocar de roupa nas frente dos outros, e sim trocar dentro da cabine do banheiro), mais chegar ao ponto de “proibir” a entrada de funcionários no banheiro, acredito que isso seja demais!
Mais como nós sabemos, existem pessoas e PESSOAS nesse mundo e cada um com a sua opnião!
Vamos ver qual vai ser a opinião da presidencia da Comissão de Direitos Humanos da Assembleia e dos demais envolvidos!
A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original! Vamos ser mais críticos quanto as nossas opiniões, estamos pensando apenas no “eu” e não no bem comum, o nosso foco é o cliente
Funcionário também é cliente, nós também compramos, e “compramos” ate de farda!
Como se diz, BANHEIRO PÚBLICO,para quem entende nem precisa explicar! Mais isso não significa que TODOS fazem o banheiro de “lavavo,camarim e show de estreptise”. E outra,não sabemos se a atitude foi uma determinação da administração do shopping ou dos seus proprietários do mesmo, porque além de ser propriedade privada mais ao mesmo tempo é pública!
Sugiro que as autoridades da nossa cidade só autorizem a construção de novos shoppings com a instalação de banheiros para funcionários em cada loja,deixando assim os públicos para os “clientes”.
Mais enquanto isso…
“Na moral” vamos deixar de balelas, se existem locais específicos e adequados ao uso de todos os funcionários qual o problema de usa-los?Gente vamos deixar de invocar direitos humanos desumano sou eu utilizar um espaço que tem que ser do cliente potencial este sim tem que ter prioridade em tudo, Educação Vem de Berço!!!
Segue comunicado colocado no Facebook pela administração do shopping sobre esse assunto:
“Prezados, realmente estávamos errados em alguns pontos sobre o uso dos banheiros e venho pedir desculpas por isso. Nosso objetivo sempre foi termos o melhor shopping do Brasil e encantar nossos clientes. Sei que muitos devem estar pensando “eles não terminam o shopping e agora querem pegar no nosso pé…” ou “o teto esta caindo e querem implicar comigo” ou ainda “primeiro deveriam resolver o fedor que tem no shopping para depois falar qualquer coisa”. Fato é: PRECISAMOS MUDAR NOSSO COMPORTAMENTO E DEIXAR DE LADO NOSSOS INTERESSES PESSOAIS EM PROL DE SERMOS O MELHOR SHOPPING DO BRASIL. Quem esta nessa luta desde a inauguração já viu que vencemos várias delas. Quando abrimos não tinhamos nem fachada nos fundos do shopping, por isso não tinhamos tratado do uso dos banheiros até agora (também, nem podíamos, pois os vestiários também não estavam prontos). Precisamos separar as pessoas entre aquelas que realmente querem encantar os clientes e terão atitudes que nos levarão a excelencia e aquelas que estão primeiro preocupadas com sua comodidade, isso passa pelo uso dos banheiros, das vagas de estacionamento, em dar a vez na escada rolante, ajudar um cliente em dificuldade, deixar as pessoas sairem do elevador antes de entrar, secar a pia do banheiro depois de usar, dar descarga depois de ir ao banheiro, não levar os chuveiros do vestiario para casa, levar a bandeja para a lixeira depois de comer na praça de alimentação, apagar a luz depois de usar uma sala de reunião, não colocar o pé na parede e muitas outras coisas. Todo dia quando o shopping abre é como se começassemos um espetáculo, tudo que o cliente vê é frente de palco, nessas horas somos atores no papel de encantar os clientes. Todas as coisas que fazem parte dos bastidores precisam ficar fora da vista dos clientes.”
Também tem um vídeo que eles colocaram que achei ótimo
http://www.youtube.com/watch?v=ZpkNCvgSUJY&list=HL1341621338&feature=mh_lolz
Precisamos abrir nossas mentes de deixar o egoismo de lado.
Concordo com o Roberto! Sou lojista e não estamos descriminando ninguém, apenas para o conforto do cliente e dos próprios funcionários. Afinal realmente é super desconfortável entrarmos em um banheiro e funcionários estarem de papo, escovando dente e se arrumando. Você como jornalista que diz que é, tem que saber ouvir e ler a critica de pessoas que te acompanham, você busca o sucesso denegrindo a imagem de empreendimentos e pessoas, isso parece ser coisa de um jornalista frustrado! Você não busca nem informações mais concretas, apenas fala o que acha, sem pesquisar, sem total conhecimento. Desculpe mais isso é uma critica que percebo em muitas de suas reportagens. Estou muito satisfeita com o shopping, tenho ótima assistência. Agora eu tenho certeza, boa parte desses hipócritas de tanto falam mal, devem ir e muito ao SDI. Se estão tão insatisfeitos meus caros, não vão. SIMPLES! Abçs
Não é isso que pensam os funcionários e a maioria dos clientes, inclusive eu. Com relação as suas críticas, elas estão aceitas, mas te asseguro que não sou frustrado, ao contrário, estou aqui por opção e sacerdócio. Também sou formado em Direito pela UFMA e com OAB, passando na prova logo na primeira vez que fiz, mas optei pelo radialismo/jornalismo. Desta forma, não posso me considerar frustrado, até pq tem pessoas que não concordam, mas mesmo assim se dão o trabalho de comentar, o que siginifca que esse Blog tem credibilidade. Salvo se você estivesse no banheiro sem ter nada o que fazer, ops, só espero que não esteja de farda, pois se estiver podem te colocar para fora, que coisa né, por uma simples farda a pessoa passa a ser discriminada e isso é BOM, cada um com seu pensamento. Particularmente, fico com o meu. Grato pela participação;
Meu querido, como te falei acima, sou LOJISTA. E parabéns por todas suas conquistas e escolha. Mas, como um shopping grande, há vestuário para funcionários onde eles podem se sentir mais a vontade, para o bem-estar deles próprios. Desculpe se talvez até tenha sido grossa no comentário anterior, mas não acho que eles descriminem funcionários fardados, e nem acho bom, momento algum falei isso, mas eles também tem o espaço deles, espaço onde eles tem mais espaço pra trocar de roupa, alguns banharem, escovarem os dentes, assim como também tem um refeitório, onde funcionários que levam a comida de casa, possam se sentir mais a vontade pra comer! Mas só se aprofunde mais um pouco, antes de sair por ai criticando e falando mal, pois como vi acima, você também é usuário do shopping. Fique com Deus!
Luly você mesmo defende o que escrevi, “há vestuário para funcionários onde eles podem se sentir mais a vontade, para o bem-estar deles próprios”, ou seja, deveria ser OPICIONAL (podem você disse) e não obrigatório. O que defendo é liberdade de qualquer ser humano utilizar um banheiro PÚBLICO de um shopping. Se o funcionário se sentir melhor fazendo isso em outro banheiro ou local, é um direito e opção dele. O que jamais poderei concordar é com uma proibição descabida dessa. Como lhe disse, o tempo e as autoridades, demonstrarão quem tem razão. Grato pela participação;