Dois problemas, sickness aonde o consumidor vai sendo desrespeitado, recipe são os campeões de reclamações nos meios de comunicação. As mazelas causadas pelos planos de saúde em nosso Estado e o tempo de espera em filas bancárias.
Sobre o primeiro assunto, o PROCON/MA nem se manifesta. Desde a audiência pública realizada na Assembleia sobre os Planos de Saúde, em que o novo Gerente do PROCON/MA entrou mudo e saiu calado, o órgão de defesa do consumidor não se manifesta sobre o assunto. Com a ausência, os planos de saúde aproveitam e deitam e rolam – basta ver como está atualmente a situação do ATEMDE, UNIHOSP, UNIMED entre tantos outros.
Sobre as filas dos bancos, recentemente o PROCON/MA pediu para que os consumidores reclamem porque dessa maneira o órgão vai poder resolver o problema. Em vez de pedir para os consumidores irem ao PROCON reclamar não seria mais fácil agir? Não seria mais fácil dar continuidade à Operação Paciência, iniciada na gestão passada? Por que não dar continuidade ao que estava dando certo? Seria apenas para não dar crédito a quem de fato merece?
O Blog fez uma consulta rápida buscando dados no site do Ministério da Justiça (SINDEC/MJ), e verificou que o PROCON/MA já caiu de posição no Ranking de atendimento entre todos os PROCONs do Brasil desde a saída do antigo Gerente. Como já disse aqui em outra oportunidade, na gestão de Felipe Camarão, o PROCON/MA saiu do último para o 11º lugar e agora já foi superado pelo Estado do Mato Grosso.
Pelos números extraídos do SINDEC a tendência é ainda ser superado por Alagoas, Santa Catarina e Paraíba que estão com tendência de crescimento na procura, enquanto o Maranhão está caindo. E não foi só. Se comparados os 66 dias que Felipe Camarão esteve à frente do órgão com os primeiros 66 dias de Kleber Moreira (indicado pela secretária de Direitos Humanos, Luiza Oliveira), o número de atendimentos da gestão “Camarão” supera a de “Moreira” em mais de mil (6.042 contra 4.975).
Não se está aqui fazendo campanha pela volta de Felipe Camarão ou pedindo a saída de Kleber Moreira, mas o novo gestor já está há mais de três meses no comando do órgão e ainda não mostrou a que veio. O Blog inclusive aguardou esse prazo para não ouvir mais a desculpa de “estar arrumando a casa” e nem adianta dizer que inaugurou nova sede, que assinou TAC com o Box Cinemas, que divulgou ranking de reclamações fundamentadas ou que fechou a Loja Insinuante, porque isso tudo, ou foi feito antes ou já estava prontinho para ser feito.
Eu pensei que era apenas eu que estava observando isso. Estava achando que tava ficando louco. Coisas que só acontecem no nosso Maranhão.
Também foram colocar um asno que não sabe nada de direito do consumidor.:kkkkkkkk. Isso que dá. Ladeira abaixo Procon.
Existe?
tem que acabar é com essa brincadeira de colocar recém formados nesses cargos, aquele felipe era a mesma coisa. tanto profissional especializado em direito do consumidor e fica essa brincadeira de cargo.
Ele pode até ser bom, precisa provar, mas é muito delicado para ser dirigente do PROCON.
Se estes aí realmente tivessemc om vontade de fazer alguma coisa quanto ao caso das filas e esperas intermináveis nos bancos, era só estes cidadões usarem um dos funcionários como isca mandando ele ir pagar qualque coisa em um banco. Era simples e não ficarem mandando os populares fazerem reclamações. Isso não dá em nada pq nenhum destes aí tem vontade de resolver. O único que queria fazer alguma coisa foi retirado do posto.
CULPA DE CAMARÃO QUE AINDA NÃO LANÇOU O LIVRO DELE…..
se tivesse sido publicado, esse novo gerente aprendia alguma coisa, ora ele nao sabe nadaaa
Cuidado, blogueiro, sua fonte não é fidedigna…
Isso ta parecendo dor-de-cotovelo de um exonerado sem competência!
hehehehehehehe
Resposta: Se me mandar seu email verdadeiro Henrique, terei o maior prazer de enviar os links das consultas feitas e que comprovam a veracidade dos fatos narrados no texto. Grato pela participação;
Uma vergonha essa situação. O pior é que além dele não fazer nada ainda fala besteira. Até hoje não entendi por que Roseana deixa essa mulher fazer estes desmandos. Só porque ela é esposa do presidente da OAB? Faça-me um favor ! E o povo? Os planos de saúde estão rindo à toa ! Não vá dizer que não sabe de nada. O Unimed vive divulgando suas publicidades em todos os meios de comunicação, e lesando os consumidores porque todo mundo sabe que não está tendo atendimento em nenhum grande hospital da Ilha. Manda o Procon ir lá no Centro Médico e no Hospital Aliança, vamos ver se tem condição de atender toda a demanda com o mínimo de dignidade (porque esses hospitais estão em estado de abandono). É melhor mesmo ir para o Hospital Público.
Incompetente? Henrique você que me desculpe, mas o único incompetente aqui é o gerente deste órgão: Kleber Moreira. É muita falta de competência manter algo que já tinha sido conquistado. Que Deus proteja o povo do Maranhão.
Caro, blogueiro jornalista e advogado, isso deve doer a seus ouvidos e olhos, ao ouvir e ler as asneiras deste jovem que ainda não sabe nada de direito!
kkkkkkkkkk… Mais uma vez o Dr. Workaholic fazendo a alegria da galera, é comédia gratuita todos os dias. Estou vendo que ele gosta é de mídia! Depois a Secretária vem dizer que Camarão era que gostava, mas do jeito que esse Doutor anda fazendo atrocidades uma atras da outra, acredito eu que só pode ser de propósito pra aparecer na mídia. Quer ser estrela por força. Mas gerente vou lhe dar um conselho está ficando feio para o senhor, o seu atestado de incompetencia uma hora dessas já vale até no japão e depois quando o senhor quiser provar o contrário não vai conseguir mais. #Ficaadica.
Ahhh não… agora que lembrei, o senhor não pode ser competente mesmo não, Camarão foi super competente na época dele e foi posto pra fora por esse motivo, agora sim entendiiiiiii…o senhor é muito esperto mesmo, tá se fazendo de burro pra passar né?! Saquei a sua! Botei fé na sua cara! Tu tem coragem colega…kkkk. Então tá, continue assim e o senhor garantirá para sempre o seu cargo ou melhor para sempre é muito tempo, acho que a secretária não fica todo esse tempo no poder não…abra o olho Doutor Workaholic!!!!
Prezado Jorge, gosto muito de ler o seu blog, mas estou começando a duvidar da sua credibilidade, pois um jornalismo sério sempre confere a história, desse modo segue abaixo um link, de um Jornal sério de opisição indo frontalmente contra sua matéria.
http://www.jornalpequeno.com.br/2012/6/15/aumenta-o-numero-de-atendimentos-realizados-no-proconma-200753.htm
Assim como você perguntou para o Henrique se ele lhe enviar o email correto você manda os links lhe pergunto porque você não postou o link, do ministério da justiça para confirmar o que você disse. Não precisa mandar para ele por email, publique!
Agora se você for imparcial mesmo reponde essa pergunta: Quem é que se achava o GERENTE do procon (tanto que fazia todo o trabalho do gerente) e que só quer ser “jurista” mas nem formado em Direito é, e ficou revoltado, pois achava que iria suceder o camarão ao ser exonerado, a revolta foi tanta que até ameaçou funcionários do órgão. Ele se achava tão dono do órgão que até a mulher ele colocou lá. Nepotismo? nuca o camarão é sério!!! outra coisa porque você não divulga os números da primeira gestão do Dr. Felipe? Será que, o Super-camarão não fez NADA?
Muitas perguntas e poucas repostas.
Resposta: Caro Anderson, grato por ler o Blog. Com relação a matéria citada por você, farei melhor, recebi da SECOM, uma matéria semelhante disparada hoje, após a postagem do BLOG e isso por si só demonstra a credibilidade do BLOG, pois se assim não fosse, não haveria essa preocupação da assessoria da Secretaria de Direitos Humanos. Só lamento que ao invés de enviar para o BLOG optou por enviar para todos, mas sem problemas. A matéria não ficará sem resposta amigo, detalharei a matéria toda, mas te asseguro que quem fez complicou muito a gestão de Luiza Oliveira, atual secretária, à frente do PROCON, só peço um pouco de paciência que a resposta virá. Grato pela participação;
O problema desse gerentinho é só um: Não sabe nada de direito!
Esse garoto tem muito ainda que aprender! Já viram as entrevistas dele? Muito amador!
Dona Macieira, larga disso que a única coisa boa que a senhora fez foi, foi, foi caramba acho que não fez nada de bom! Até quando acertou no PROCON trocou o certo pelo sabe nada!!! Eita meu maranhão!!!
Essa senhora só está onde está por ser esposa de um Sarney!
Brincadeira!!! Esse PROCON tá virando um absurdo!! Só colocaram crianças para trabalhar, não sabem de nada!! Teve uma época que não tinham nem papel, será que não sabem como pedir???
Esse não é o gerente que falou que há possibilidade de se ajuizar ação para ser ressarcido em dólar? Ignorante!
Esse Garoto entende bem de festa, o PROCON virou lugar de trem da alegria, nem saíram das fraudas e já querem mandar!!! Ô Maranhão, vamos acordar! Governadora o Consumidor merece respeito!!!
Essa Secretária deu uma entrevista outro dia, falou tanto sem falar nada. Só respostas vazias e sem coerência, as vezes nem respondiam as questões feitas. Me lembrou uma música da Xuxa que minha filhinha adora: Roda, Roda, Roda e não saia do lugar, Vem que eu vou te ensinar: A ERRAR!
Vocês viram ela na televisão? Já percebe de cara que ela não frequentou todas as aulas de português!! Houveram… hehehe só sorri mesmo, meu maranhão sofre com seus fracos administradores.
Esse gerente estudou direito? Parece não saber nada, sempre que responde uma duvida atrapalha e ensina errado!!! Dá entrevista lendo colinha e se atrapalha todo ao falar! Lembro que falou de uma lei pelo município?? O que é isso?? Fraquinho demais!
Esse doutor sabe ao menos contar? Não consegue grava o numero de uma lei para uma entrevista??
Gerentinho incompetente!!! Diminuíram os atendimentos?? Claro ele só fala besteiras…
Ahh, esse gerente é muito burro, falou várias vezes na rádio que a CEMAR usa hidrômetro!!!!! Ahsuahsuahsuahsauhs por isso não passou no vestibular e foi fazer particular!!!
Esse cara deve ser apadrinhado do Dep. Tiririca, cota dos palhaços no governo, ele faz todos rirem sempre que fala!!!
Esse cara não pode cair, do que vamos rir toda semana???
Que incompetente, fala, fala, fala mas não faz nada!!
Eu assisti uma entrevista dele, perguntaram de mala extraviada e ele colocou no Google e falou o que leu no primeiro resultado, uma resposta vergonhosa! Um advogado que fala o que ele falou é muito asno!!
Muito ruim ver que quem comanda um setor tão importante para a sociedade jogado nas mãos de alguém que só entende de festa.
E dessa forma o consumidor fica desprotegido, nas patas de um burro!
Quem ensinou esse menino? Não resolve nada!!!
Quem está adorando esse garoto no PROCON são os planos de saúde, bancos, lojas, todos podem fazer tudo contra o consumidor que este cara não conhece nada de direito e não sabe o que fazer!!
Esse gerente deve tá dando dor de cabeça para a Secretária Macieira Sarney
Esse genrente atual do procon tem que sair para o bem do consumidor, como pode trocar o eficiente Camarão por esse que não sabe nem trocar os assessores? coloca uns garotos que não sabem de nada, não tem experiencia alguma e só fazem besteira!
Já desisti desse procon, ensina errado, não tem papel, tinta, assessores competentes… na epoca do moa nada fizeram e ainda madaram os estrangeiros procurarem procons das suas cidades!!
Esse doutor Kleber já falou até que existem turistas de fora da cidade… acredito que ele imagina que os que saem do cohatrac para o centro são os turistas de dentro!
Pede para sair doutor kleber, isso é muita vergonha! Volte para as festas!!!
NEM ELE VÊ. É MAIS CEGO DO QUE EU
Esclarecimento: as postagens de 23h15 até as 23h55, foi de um mesmo IP, alguém que não concorda com o trabalho desenvolvido pelo atual gerente do PROCON e tem o direito de externar isso, mas deveria ter feito com o mesmo nome e não utilizar vários nomes e apelidos. O BLOG faz esse esclarecimento, pois não existe por parte do BLOG nenhuma intenção em prejudicar o trabalho desenvolvido pelo PROCON. A postagem foi uma análise crítica e também construtiva sobre o atual momento vivido pelo PROCON. Grato a todos os leitores pela participação;
Esse Klebinho deve entender mesmo é de outra coisa, porque do DIREITO estar muito longe. Devia se envergonhar de dizer que é advogado. Onde foi mesmo que esse moço conseguiu esse diploma? Nas suas entrevistas fica claro que esse rapaizinho deve ter faltado a todas as aulas, e que deve ter colado na hora das provas. Sugiro ao mesmo que faça um cursinho para não continuar passando vergonha. O consumidor maranhense agradece. Esse é o melhor governo da vida da “GUERREIRA”.
Caro blogueiro, sua intervenção foi louvável no sentido de ratificar o óbvio. Há algumas pessoas que postaram vários comentários negativos com nomes diferentes e de um mesmo IP. Pessoas sérias devem saber que não é assim que se debate temas importantes para a sociedade. Realmente parece dor de cotovelo. Mas seria interessante vc buscar essas informações em fontes realmente sérias e mais seguras para evitar esses comentários estaparfúdios. O email que postei é o meu verdadeiro e escrevo do meu computado, bem como meu nome verdadeiro. VC deveria primeiro saber se as informações que postou acima são realmente verdadeiras. Eu tenho certeza que não. Não faça do seu blog um espaço de baixarias. Dê mais seriedade e modere aqueles comentários realemnete pertinentes. Criticar para não chegar a lugar nenhum não é legal. Vivemos em um País Democrático de Direito, em que vige a liberdade de expresssão, do pensamento e de um jornalismo imparcial pautado na ética. Falo isso pois sou a favor das críticas e até mesmo de postagens críticas com o fito de melhorar os órgãos do nosso Estado.
Bem, qualquer coisa estou aberto a quaiquer esclarecimentos. Continue com o seu trabalho, mas tome cuidado com a veracidade daquilo que publica.
Alan.
Resposta: Só não entendi como você tem tanta certeza que a postagem não tem veracidade??? Afinal você não apresentou nada que pudesse contestar de fato, mas de qualquer forma obrigado pela participação;
Parece uma campanha muito bem orquestrada contra esse cidadão.Reclamações contra:
PLANOS DE SAÚDE,OPERADORAS de CELULARES,CONCESSIONÁRIA ENERGIA,LOJAS
de ELETROELETRÔNICOS,BANCOS etc., não é de hoje e nunca teve solução definitiva
mesmo porque não há como.Um bom exemplo é o problema das filas nos BANCOS,salvo engano,existe até legislação própria mas não funciona é a famosa lei que não pegou.Outra
coisa,ninguém é insubistituivel e talvez ainda seja um questão de adaptação até porque
esse senhor tem pouco tempo frente ao ORGÃO.Agora,DRAMA,MAZELA,SOFRIMENTO,
HORROR e porque não dizer MORTE,temos em nosso sistema de SAÚDE,para se marcar
uma consulta é necessário dormir na fila dpendendo da ESPECIALIDADE passa até um
ANO para ser atendido muitas das vezes quando é chamado já foi a ÓBITO sem falar em
casos mais complexos que são muitos,exemplo:Quimioterapia,Radioterapia,Transfusão,
et.,etc.,etc.,não se vê ninguém cobrando isso,salvo a grande IMPRENSA em seus
TELEJORNAIS até já virou manchete,dia sim o outro também.Estou me referindo ao
sistema de SAÚDE PÚBLICA.Isso é uma vergonha.Socorro,socorro,socorro.
http://imirante.globo.com/noticias/2012/06/16/pagina311298.shtml
Pelo pouco que conheço, a mirante só publica matérias filtradas pela Secretaria de Comunicação… Desse modo com mais essa matéria junto com a do Jornal Pequeno publicando que o numero de atendimentos aumentou, só há uma saída: Melhor o colega Jorge Aragão se retratar ou publicar suas fontes veiculadas aos sites do Ministério da Justiça ou quiça o ranking a qual faz referência, tudo em prol da imparcialidade. Obrigado
Resposta: Se estivesse errado Saulo, não teria nenhum problema em me retratar, mas peço que o amigo aguarde uma nova matéria nesta segunda-feira. Grato pela participação;
Fritaram o camarão e no final é a nossa batata que está assando!
Prezado Blogueiro, como podemos ter certeza da veraciadde de suas fontes, quando vc não fez referência de onde as tirou? Como a população, ou no mínimo as poucas pessoas que acessam seu blog podem ter certeza do seus números. Outra coisa. Não entendo algumas questões. Sabe-se que esses problemas relatados por vc são mazelas antigas, e vc apresenta como se fosse um problema apenas da gestão atual. Se a antiga gestão fosse tão eficiente assim, já teria resolvido a questão. Com todo respeito, receio que o seu jornalismo esteja maculado pela pecha da parcialidade. Faça apenas o seguinte: Poste o link das suas fontes, assim como foi feito com as notícias acima apresentadas.Se vc realmente estiver correto, terei apenas que me curvar as suas indagações.
Mais uma vez reitero minha intuição. Não digo por vc, mas o exemplo de que apenas uma pessoa se mostrou responsável por vários comentários com nomes diferentes, mostra apenas que há uma, duas ou mais pessoas com “uma baita dor de cotovelo”. Vc há de convir comigo que isso seja verdade.
Eu apenas cobro mais empenho de todas das autoridades responsáveis pelos rumos do nosso fututo, mas também cobro mais ética e razoabilidade dos profissionais do jornalismo, a fimde que possamos realmente contribuir para um efetiva e plena democracia.
Resposta: Acho que o amigo não leu o texto. “O Blog fez uma consulta rápida buscando dados no site do Ministério da Justiça (SINDEC/MJ)”, veja se isso não está lá. Talvez você possa ter dificuldade de entender, mas não se preocupe, estarei detalhando tudo para ficar mais claro. Com relação aos problemas amigo, se são antigos ou novos, não vem ao caso, e preciso cobrar de quem está ocupando o cargo e tem obrigação de resolver, se não tiver competência aí é outra coisa, mas como não acredito nisso, fiz a cobrança. Com relação aos comentários, todos são liberados desde que sejam feitos com respeito, quando percebi vários comentários do mesmo IP, fiz questão de registrar, pois aqui não faça campanha contra ninguém, fiz apenas um reflexão, que será continuada durante a semana, aguarde um pouco por gentileza. Se estiver com muita pressa, “http://portal.mj.gov.br/” esse é o site onde o Blog fez a busca;
Realmente os número de atendimentos em relação ao ano de 2011 deve ter aumentado. Porque antes de Felipe, não tinha nada naquele Procon. Mas, pelo que li na matéria a crítica tecida é em relação as gestão de Kleber quando comparada no qual houve uma queda nos atendimentos. Isso é fato ! Agora só deveria comparar a o Procon antes e depois de Camarão, ai quem iam ver que Kleber é tão incompetente que não consegue mantes os números de atendimentos.
EI JORGE, TU SABE QUEM É ESSE ALAN QUE TANTO DEFENDE O GERENTE DO PROCON?????? SIMPLESMENTE É EX-ASSESSOR DE LITIA CAVALCANTI E QUE HOJE É O ASSESSOR (BABÃO) DE KLEBINHO KKKKKKKKKKKKKK AGORA TÁ EXPLICADO ESSA DEFESA TODA JORGE. O CARA TÁ COM MEDO DE PERDER O EMPREGUINHO DELE KKKKKKKKKKKKKKKK
Esse Alan é uma babão do Klebinho ! E o pior de tudo um nigrinha, adora uma fofoca ! Mulher gostar de fofoca é uma coisa, mas homem é outra coisa. Pra mim isso tem outro nome. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk