A promotora de justiça Lítia Cavalcanti, try da 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, iniciou investigação para apurar o prejuízo aos direitos difusos e coletivos dos usuários dos planos de saúde Unimed São Luís, Atemde e Multiclínicas.
O Ministério Público instaurou três Inquéritos Civis, no dia 25 de julho, considerando as diversas reclamações formuladas pelos consumidores contra os planos, com base na má prestação do serviço, negativa de coberturas para realização de exames, consultas eletivas, procedimentos cirúrgicos, bem como na ausência de rede credenciada.
Lítia Cavalcanti solicitou à Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) cópia integral dos processos administrativos em que as operadoras dos planos de saúde figurem como reclamadas, em 2012 e 2013, acompanhados dos respectivos relatórios expedidos pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.
Também pediu à Junta Comercial do Estado do Maranhão (Jucema) cópia dos atos constitutivos e suas respectivas alterações, referente aos planos de saúde reclamados. Assim como solicitou à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) o ato de autorização de funcionamento dos planos e a cópia integral dos procedimentos administrativos decorrentes de autuações e fiscalizações contra os mesmos.
O MPMA requereu, ainda, aos planos Unimed São Luís, Atemde e Multiclínicas a relação atualizada da rede credenciada, com os respectivos contratos; a lista de todos os consumidores, indicando data de adesão, tipo de contrato e prazos de carência; cópia dos atos constitutivos, acompanhados dos documentos relativos à atual diretoria; informação sobre a situação administrativa e financeira e o demonstrativo financeiro referente ao exercício de 2012.
Aleluia !!!…Agora esses safados administradores dos ‘Planos’ vão responder pelos abusos contra consumidores.
Precisamos saber pra onde está indo nosso dinheiro que pagamos todo mês os boletos do plano de saúde UNIMED, pq praticamente todos os hospitais, clínicas e médicos não estão atendendo os consumidores com este plano. Isso é um absurdo, estamos jogando dinheiro fora?
Concordo plenamente com vc, Jane. Nós, usuários da UNIMED deveríamos nos unir e fazer uma grande manifestação em frente ao prédio da UNIMED, e se possível, parar o trânsito durante meia horas.
Moro em Floriano, PI, e aqui tenho o plano Unimed Floriano. Nunca consigo ter atendimento quando vou à São Luís. Já pedimos várias explicações oficiais. Eles relatam que a Unimed São Luís tem um valor de consultas e serviços muito alto, inclusive acima da média dos planos de saúde e que a Unimed Floriano não repassa esse valor. Lógico! A Unimed Floriano repassa o valor que o restante do Brasil inteiro tem como referência. Por que São Luís precisa ter um valor diferenciado??? Se eu pago um plano tido como Nacional, por que essa diferença Unimed-Floriano e Unimed-São Luís??? É um absurdo!!!
Ainda bem que a Dra. Litia está na frente dessa situação eu nem preciso me preocupar agora, esse plano unimed tem que sair de linha antes que aconteça uma tragédia quando alguém precisar de um atendimento de emergência e o hospital não atender esse plano.
Hoje em dia tem que ter um bom plano de saúde. http://unimedcuritibavendas.com.br/