A jornalista Virgínia Chuvas denunciou em sua página de facebook o desrespeito com que alguns convidados foram tratados no Valparaíso Acqua Park, no último sábado (27). O Blog publica o desabafo da colega jornalista e pede que as autoridades competentes, como Ministério Público, Delegacia do Consumidor e PROCON, possam ficar vigilantes a possíveis práticas abusivas como esta denunciada por Virgínia Chuvas.
Era pra ser um sábado cheio de alegria e diversão para as famílias. Afinal, para os não-sócios, desfrutar da bela estrutura do Valparaíso Acqua Park sem ter que pagar R$ 50,00 por cabeça é uma vantagem e tanto. Reconheço que o valor é mais que justo por conta da variedade de espaços que o parque proporciona, onde sempre desfruto do ambiente ao lado dos meus filhos. Mas porque insistir em um marketing de vendas que acaba causando confusão, constrangimentos e um verdadeiro sentimento de exclusão? Neste sábado, várias famílias foram constrangidas pela a equipe de vendas da MULT PARK’s, administradora responsável pelo Valparíso.
A situação aconteceu porque as famílias receberam convites para conhecer a bela estrutura do Valparaíso. Uma estratégia de vendas que, inicialmente, achei muito interessante: você visita o espaço gratuitamente com seus filhos, gosta, todos são bem tratados e decide associar-se. Seria ótimo se acontecesse assim. Os convites em formato de folders garante o acesso de até 4 pessoas. O canhoto é datado e válido de terça a sábado. Até então tudo bem. Agora imaginem as famílias que recebem esses convites, passam dias programando o passeio e são barradas pelo consultor de vendas na recepção do parque. Foi inevitável presenciar a discussão entre o consultor de vendas e a senhora com os convites em mãos. Ele disse:
“Estamos com o parque lotado e a diretoria nos orientou bloquear todos os acessos de pessoas com os convites. Mas se a senhora quiser, pode esperar sair mais gente para poder vocês entrarem”. E completou: “A senhora não quer se associar logo????”
Eu não acreditei no que ouvi. Como assim? As pessoas receberam convites! O certo seria entrar e desfrutar do espaço! O convite não serve quando o parque estiver lotado? Por um acaso a administração não têm um controle ou média de visitantes por dia para ficar distribuindo convites, iludindo futuros cliente e causando constrangimentos como este? Fiquei chocada com a postura da empresa naquela recepção deixando crianças frustradas.
Não me contive e conversei com um consultor de vendas e ele foi enfático comigo. “Ela tem mesmo que reclamar porque esse pessoal da diretoria não tem controle e acaba provocando esse monte de confusão”.
No final, depois de toda discussão e várias reclamações, a senhora se prontificou a pagar os ingressos dos filhos e netos. O lucro era bom demais para empresa. E foi aí que fiquei mais triste ao ouvir o seguinte diálogo da senhora com os consultores de vendas:
“Me informe o seguinte, se eu pagar o acesso vamos poder entrar? Mesmo lotado?”
O consultor de vendas disse:
“Claro.”
Então, a senhora finalizou a conversa: “…entendi, quem paga tem acesso, mesmo lotado, aí vocês deixam de fora os que aparecem com os convites.”
Repudio completamente a estratégia falida da MULT PARK’s em vender títulos iludindo futuros clientes com “falsos” convites. Sem a menor consideração com as famílias e principalmente com as crianças que, ansiosas, têm seu dia frustrado pela falta de ética da empresa. Por favor, que a empresa tome conhecimento desta situação e evite constrangimentos maiores.
É PURA PROPAGANDA ENGANOSA….. PROCON E JUSTIÇA NELES!
Isso pq e de uma autoridade federal, que conhece as leis
Pior! Esse parquete tupiniquim eh de um Juiz Federal vedetao e Madeirao,que esta abusando dos trabalhadores do entorno do parque.Quando chegamos nesse parque,eh tanto vendedor desqualificado assediando os vizitantes para adquirirem a qualquer jeito.Falta ainda um gerenciamento mais eficaz e profissionais mais preparados.No mais o parque pode nos fornecer uma boa receptividade.
Esse constrangimento esta sendo natural aqui no Maranhão, pelo menos é um local privado o pior acontece na pousada Pedra Grande em Morros, onde o rio foi privatizado, e a “dona do local” impõe todas as suas vontades nos visitantes. Recentemente ele construiu uma mega piscina em área de preservação e o pior se vc for almoçar no pedra grande e tiver filho pequeno ele não pode banhar, pois a piscina construída na encosta do rio é só para hospedes. MPU da uma olhada lá junto com os fiscais do meio ambiente.
Meu caro Jorge!Seria isso,uma PROPAGANDA ENGANOSA?E o código de defesa do
CONSUMIDOR?Cadê o MPE?Chega de tanta enganação,né?
Uma vergonha essa situação
Não entendi direito o comentário quer dizer que o Macabeu é chegado numa madeira é isso hehehe ou ele é um voyeur. Que coisa e isso ainda quer ter credibilidade de falar de alguém rapaz tiraram o veu dela hehehe.
E por isso que eu sempre digo…Esse e um Estado de Vagabundos SAFADOS. O Crime ambiental cometido por esse Juiz Federal como fica? odo o Estado sabe da devastacao de arvores nativas que foi feito ali. E um Estao de Vagabundos SAFADIS ou nao ?
Ronald mais uma vez te digo, sou do Maranhão e não sou safado e vagabundo;
Sou associado no Valparaiso desde início de 2010 e logo no início quando estava iniciando o atendimento era bom e a limpeza perfeita. Hoje apesar de ter prorrogado meu passe de sócio quase não frequento mais o local. A minha pior reclamação são as piscinas e a venda de cotas além da capacidade. As piscinas são IMUNDAS, na ilha do pirata o odor de urina de crianças e adultos que resolvem fazer ali mesmo escondido é terrível. Todas as piscinas são contaminadas e cheias de sujeira… Como um filtro de piscina de com capacidade para 30.000L pode filtrar 250.000L de água em uma noite? A única salvação para o parque seria cobrar R$100,00 por pessoa e R$1.000,00 por ano para cada sócio, só assim pra resolver.
FUI UMA VEZ E FOI A ÚLTIMA NESSE LUGARZINHO DESORGANIZADO E COM EMPREGADOS GROSSOS E DESPREPARADOS!ENFIM, NÃO RECOMENDO!
Falta de ética comercial. Lamentável…
Jorge Aragão, muito obrigada pelo espaço. Não podemos, como jornalistas, ficar calados enquanto muito sofrem esse tipo de exclusão por causa de uma propaganda enganosa. O mais grave ainda é o comentário do Antonio Martins que denuncia insalubridade em relação às piscinas. Esse lugar deve passar por fiscalização. É caso de saúde pública também.
Foi um prazer Virginia e o Blog esta sempre à disposição para denuncias pertinentes como a tua;
É TUDO PURA VERDADE SR. ANTONIO MARTINS….
TEM ATÉ FEZES NA ILHA DO PIRATA.
ERA BACANA REALMENTE, HOJE NÃO VALE NADA E AINDA A EXPLORAÇÃO DOS PREÇOS EM TODO O CONSUMO LÁ DENTRO!!! UM ABSURDO REALMENTE!!
Vale ressaltar que em relação a questão ao uso das piscinas, assim como qualquer outro local ou ambiente,as corretas condições de uso estão diretamente relacionadas às pessoas que as utilizam. Sendo assim, como manter um parque desse porte o tempo todo limpo havendo vários pontos de coleta de lixo, banheiros e vestiários e ainda sim algumas pessoas que lá frequentam insistem em burlar normas de boa convivência assim prejudicando os outro que não tem nada haver com isso.
Com relação a lotação,de certa forma é compreensível, pois se trata do último final de semana de férias, logo não havendo outras opções de lazer (como as praias que estão inapropriadas pra banho) é natural que a procura seja maior, nada mais justo que preservar o acesso ao associado que fez jus a frequentar tal estabelecimento.
Eu como sócio, gosto, acredito e recomendo.
Sinceramente não entendi ainda o motivo dos ataques ao parque.
Fui convidada tbm no sabado(27-07) e estive lá no momento em que os convites cessaram temporariamente. Fui orientada a aguardar uns minutos e assim fiz, depois de uns 30 minutinhos tudo se normalizou e eu entrei tranquilamente.
Gente, é só ser racional; era o último fim de semana das férias claro q ia ter muita gente, (aliás não foi diferente em um show q eu fui esses dias) e em momento algum fui forçada a me associar pelo o consultor que me atendeu muito bem e me explicou todo o motivo do cessamento temporario dos convites, logico q ele me ofereceu o passaporte (pois esse é o trabalho dele né?) mais isso já foi lá dentro do parque.Acredito q a midia deveria se preocupar mais com coisas sérias e não ficar tentando se promover a custa de noticias minimas. Isso pra mim é SENCACIONALISMO. SOU A FAVOR DA LIBERDADE DE EXPRESSÃO, mais ABOMINO QUEM CONFUNDE JORNALISMO COM ABULTRÍSMO.
Lamento minha cara Ana Celia ou João Cutrim, pois o IP de vocês é o mesmo e esse Blog não compactua com possível armação. O curioso é que ambos defendem o parque, mas vamos aos fatos: vcs dizem que é aceitável, pois se tratava do último fim de semana de férias. Ora bolas, pq quem distribuiu os convites não pensou nisso??? Não se pode é fazer uma tentativa frustrada de marketing dessa maneira, deixando os visitantes e até mesmo os sócios, como já foi demonstrado aqui em comentários, revoltados com a situação. Segundo ponto, ninguém afirmou em momento algum do texto que alguém estava sendo forçado a se associar, mas é óbvio que a proposta feita a quem estava sendo barrada era totalmente IMORAL. Com relação a mídia, Ana Celia ou João Cutrim, ela estará sempre atenta a tentativa de ludibriar pessoas, inclusive como a que vcs tentaram fazer no Blog, comentando duas vezes do mesmo IP, mas mudando o nome, tentando em vão, pois foram desmascarados pelo Blog, passar a impressão que o problema não é grave. Aqui JAMAIS se confundiu jornalismo, fizemos a denúncia, que teve inclusive repercussão, e agora aguardamos posicionamento das autoridades. Da próxima vez que quiserem comentar em favor de alguém, sejam mais inteligentes e procurem pelo menos outro computador ou local para fazer isso, pois como já disse, o Blog não compactuará com esse tipo de atitude vergonhosa;
Acho incrível a capacidade de destruição que alguns profissionais tem, a liberdade de expressão realmente é um direito cível que impulsiona o progresso, no entanto na qualidade de estudante de jornalismo, fico revoltada com esse tipinho de gente recalcada, que acha que só porque pode comprar um diplomazinho e aprende meia duzia de palavras fora do comum, podem assim prejudicar a imagem de pessoas ou ainda empresas que cumprem com os seus direitos e deveres. Eu conheci aquela região antes funcionar o parque, era quase um deserto sem falar nas pessoas que por la residem e não tinham perspectivas de progresso, hoje a realidade é outra, além de enriquecer o turismo local, também se tornou fonte geradora de emprego e renda para muita gente daquela região e isso ninguém fala. Tive o prazer de visitar o local e gostei muito do que vi, como estou de viagem marcada para terminar meus estudos fora não posso me associar agora mas logo que voltar farei um esforço de me associar também. Pessoal vale muito apena conhecer o local, tem gente pra tudo até pra se importar com o sucesso dos outros.
Só uma pergunta: vcs vão criar quantos personagens para tentar passar a imagem de que a população não está de acordo com a denúncia???? É o terceiro comentário criticando o post. Além de Aline Mendonça, já comentaram no Blog João Cutrim e Ana Celia, mas vcs esqueceram de mudar de computador, pois o IP de vcs é exatamente o mesmo (177.177.75.18). Isso é LASTIMÁVEL e vergonhoso, vcs tentam infantilmente enganar a população. Já que estão tão preocupados com o parque, vcs deveriam era solicitar a melhoria do mesmo e pedir, pois demonstram serem amigos do proprietário, que ele emitisse uma Nota sobre o assunto, pois o Blog JAMAIS colocaria obstáculos para publicar. No entanto, utilizar desse mecanismo, de criar várias pessoas para comentar com o mesmo IP, apenas demonstra a irresponsabilidade e o não compromisso com a VERDADE. Respondendo as tuas asneiras Aline Mendonça, te asseguro que JAMAIS comprei um diploma, sou formado pela UFMA em direito e radialismo, mas mesmo assim não desmereço que fez uma universidade particular e a denúncia não cabe apenas a um ou uma jornalista, mas a qualquer pessoa de bem que se indigna com essa ou qualquer outra situação semelhante. No mais, tua historinha é muito bonita, pena que mentirosa. Faltou inteligência e essa atitude irresponsável de vcs ainda deve me obrigar a fazer uma nova postagem sobre o assunto, pois odeio pessoas que se imaginam inteligentes e acham todas as demais burras;
caros amigos entendo as suas frustrações, sou sócio do Val paraíso e muito satisfeito por sinal; só uma pergunta: onde na nossa cidade temos um espaço como aquele? na litorânea, na lagoa. fui antes várias vezes no parque com convites e nunca aconteceu nenhum problema; acho que estamos cobrando das pessoas erradas se tem gente que urina nas piscinas isso é não é culpa da administração, queria deixar meu comentário positivo aos proprietários do parque e pode consultar meu IP JORGE ARAGÃO….
Sem problemas Joelson, sua opinião será respeitada, mas o Blog deixa claro que não compactua com qualquer tipo de armação;
Caro Jorge Aragão, você está absolutamente correto em criticar esse park VAL PARAISO até eu que já me associei sinto constrangimento, quando vou entrar, as representante recebem a primeira mensalidade do cliente como corretor e ficam iguais uns loucos na entrada…e tem mais paguei 1.800,00 por 3 anos na época hoje ta bem mais barato e ainda eles abriram para não sócios, então não é um club. fica aqui a minha solidariedade com a senhora e as crianças constragidas…
Jorge, o judiciario não poderia tolerar um negocio desse. Os protestos tambem foram dirigidos aos juizes federais que se acham dono de tudo. Pura ignorancia.
Meu amigo, tu eis porreta mesmo…Matou a cobra e mostrou o pau…Credibilidade é isso, e ainda tem gente sonhando que pode nos enganar!!!Abraços meu amigo e saúde!!!
Valeu Marconi, grato pela participação;
DEIXO MEU COMENTÁRIO,COMO SÓCIO QUE NUNCA,VÍ NIGUÉM CONSTRANGIDO E DESAMBIENTADO.É UM LOCAL MUITO BOM PARA LEVARMOS AS CRIANÇAS.E O QUE QUE TEM HAVER SE O PROPRIÉTARIO É UM JUIZ FEDERAL ?
o único jeito pra melhorar o parque e tirar os farofeiros deixar entrar só gente fina do calhau e renascença.aumentar o preço pra 500.00 por pessoa ou então vender logo o parque pro grupo dominante.
Estou aqui no parque pela 2a e última vez. É uma terça feira, pensei que como segunda foi fechado, seria dia de limpeza. Puro engano. Piscinas com água turva, odor terrível de urina e esgoto. Mesmo estando em período de férias, grande parte do parque está fechada, e o parque lotado. Quase nada está funcionando: a ala nova com o tema de circo, o rio sem nenhuma bóia, dos 3 toboaguas somente 1 funcionando, um toboagua grande amarelo para usar com boia, não vi funcionando em nenhuma das 2 vezes que estive presente. O self service que era para abrir 12h abriu 1 hora depois, gerando uma fila impraticável, e o pior, os salgados haviam terminado as 11h da manhã, 1 hora depois da abertura do parque. Bye bye Valparaiso, meu dinheiro você não verá mais!!
muito interessante a matéria, obrigado por expor uma informação muito útil espero que as organizações competentes façam algo e que as pessoas que foram lesadas possam ser ressarcida
Gostei mto, e por enquanto esta tudo certo qdo vou lá.
Vixxi maria, eu tava fazendo planos pra mim ir visitar!, nao vou tao cedo lá!, pelo comentarios deve ser muito nojento mesmo.
Meu caro Riquelme, depois desse episódio, eu mesmo já estive lá a convite de um amigo, não só fui bem atendido, como gostei das condições encontradas;