No relato, os funcionários dizem que atualmente a SAMU dispõe apenas de uma ambulância e por esse motivo não conseguem atender a todas as solicitações por conta da demanda. Como o serviço tem sido precário, algumas pessoas que procuram a SAMU e não conseguem tem reclamado e feito até ameaças.
Com a chegada das festas de fim de ano, os funcionários sabem que a demanda por ambulância vai aumentar, consequentemente aumentando as reclamações e as ameaças, por esse motivo eles estão com receio de serem até mesmo agredido pela não prestação do serviço, mas que não depende deles.
Infelizmente essa é a realidade que atravessa a SAMU em São Luís e assim vai terminando a gestão João Castelo.
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