Por Felipe Camarão

A greve dos bancários foi anunciada e iniciada, malady e nesse período é preciso muita atenção por parte dos consumidores. Para tentar ajudar, escrevo algumas dicas importantes para o consumidor durante a greve.

Primeiramente alerto para os consumidores que eles devem continuar a pagar suas contas em dia. A greve dos bancos não exime a obrigação de pagar suas contas até o vencimento, pois existem outros meios extremamente acessíveis para pagar suas contas. Aqui deixarei algumas dicas de como proceder durante o período, lembrando que quaisquer outras dúvidas podem ser enviadas ao blog que reponderemos o mais rápido possível.

1.    Pague todas as suas contas nos caixas eletrônicos ou nos correspondentes bancários (farmácias, supermercados, lotéricas, correios…);

2.    Utilize a internet, por meio de computadores, celulares e/ou tablets. Os aplicativos permitem realizar transferências, pagamentos diversos, recarga de celular entre outras operações;

3.    Caso você precise realizar saques de valores superiores ao limite diário, programe-se para que possa sacar os valores diariamente para que no dia em que necessite do dinheiro o tenha disponível;

4.    Em casos de problemas para pagar contas, o consumidor deve entrar em contato com o fornecedor para encontrar uma forma alternativa de pagamento, através de depósito ou transferência bancária, por exemplo, ressaltando que se deve sempre anotar o protocolo em caso de atendimentos pelo telefone e salvar os emails, quando este for a forma escolhida para o contato.

Qualquer abuso ou prejuízo em decorrência da greve deve ser registrado e, se for o caso, levado ao judiciário para ressarcimento e possíveis indenizações.

Ficam as dicas!

Obs.: Felipe Camarão é Mestrando em Direito na UFMA e Especialista em Direito do Consumidor. É Procurador Federal, Professor de Direito e Ex-Dirigente do PROCON/MA por duas vezes. Escreve semanalmente neste Blog sobre um tema jurídico. Participe comentando e enviando suas perguntas, dúvidas e sugestões para o e-mail: [email protected] ou [email protected]