O Blog teve a curiosidade e começou a pesquisar porque as pessoas que querem realmente o bem e o desenvolvimento do Maranhão estão lamentando a iminente saída do PROCON, generic do gerente Felipe Camarão.
Felipe Camarão conseguiu com o trabalho de sua equipe dar maior visibilidade ao PROCON e resolver o problema do consumidor maranhense na maioria dos casos. O Blog faz uma rápida retrospectiva apenas dos principais problemas solucionados nestes dois meses de 2012.
Caso Eletromil: O PROCON interditou as duas lojas que funcionam em São Luís (São Cristóvão e São Francisco). Foram cerca de 1.500 reclamações registradas e o órgão celebrou acordo com as duas empresas e já divulgou as listas dos meses de março, abril e maio. Inclusive os consumidores de março já foram ressarcidos.
Caso Box Cinemas: O PROCON interditou o estabelecimento por falta de condições de higiene sanitárias e pela falta de conforto aos consumidores. O Box deve assinar ainda essa semana um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) prevendo a adequação do cinema, além de compensação pelo dano coletivo.
Operação Paciência: O PROCON desenvolveu uma operação para verificar a fila dos bancos e fiscalizou 31 agências este ano, sendo que quatro foram autuadas pela não emissão de senhas de atendimento com data e hora e outras duas foram autuadas em razão dos consumidores passarem mais de 30 minutos na fila.
Ajuizamento de Ação Coletiva contra a Escola Normal Henrique de La Rocque, pois a escola oferecia cursos nos municípios de Penalva e Presidente Juscelino sem autorização do MEC ou do Conselho Estadual de Educação. Alunos que cursaram o curso Técnico de Enfermagem após a conclusão (com baile de formatura e tudo), não conseguiram registrar seus diplomas no COREN (Conselho Regional de Enfermagem). O caso foi denunciado e o PROCON tomou providência.
Caso TVN: A justiça manteve a multa que foi aplicada em 2011.
Durante esses dois primeiros meses foram aplicadas 72 multas, que totalizam aproximadamente R$ 150 mil. Foram inscritas 30 empresas na Dívida Ativa do Estado.
Ainda na gestão de Camarão aconteceu a conclusão da adaptação da nova sede do PROCON, que será na Rua do Egito, nº 207, em frente ao prédio antigo da Assembléia Legislativa.
Por conta dessas ações o PROCON do Maranhão, que estava em último lugar no ranking dos PROCONs, está em 11º lugar no Brasil e 3º no Nordeste de acordo com a última atualização do Ministério da Justiça.
Nesses dois primeiros meses já foram mais de seis mil atendimentos, com um índice de 75% de resolutividade.
E nem citei o Caso TIM e outros mais, pois esse levantamento feito pelo Blog é apenas referente aos dois primeiros meses de 2012, pelo visto o trabalho incomoda quem não tem competência. De qualquer forma, mesmo contra inveja de alguns e traíragem de outros, Felipe Camarão deixa seu legado no PROCON.
Grande Jorge Aragão, parabenizo seu post mas vou desafiá-lo a provar que foi mérito da gestao de Felipe Camarão que o órgão realizou todas essas ações. Principalmente a nova sede e ainda mais sugiro que o nobre procure o proprietário do imóvel na Rua do Egito e pergunte quem negociou essa mudança de sede e questione ainda também ao Secretário de Planejamento e o Vice Governador… Tenho 100% de certeza que irão dizer que quem teve a frente dessa ação foi a Secretária Luiza Oliveira.
Segundo ponto, eu tenho a informação e você poderia adquirir esta em um dos orgãos seja a Secretaria ou o Procon de que foi criado pela Luiza o Fundo do Consumidor onde seriam depositado os valores arrecadados pelas Multas Aplicadas na empresas em que lesionasse o Direito do Consumidor.
É valido seu post visto que vocÊ obteve dessa fonte tal informação mas desafio a você de novo a procurar o outro lado para ouvir e sondar essas fontes também, tal vez voce possa se surpreender com várias manobras politicas feitas na Gerencia do Consumidor.
Mas aqui deixo claro é válida e eficiente a gestao de Felipe só que houve equívocos na condução de todas essas ações, o Proncon não é Ministério Publico e muito menos Delegacia do Consumidor e se tal órgao assume esses papeis estamos tendo claramente afronta a diversas legislações.
Outros questionamentos: Luiza em nada tem haver com as ações de direito do consumidor? A quem essa gerencia é vinculada? Precisa de Assinatura de Quem? Será mesmo se todas essas idéias veio do Gerente?
Alem do Direito do Consumidor existe as ações de Direitos Humanos realizadas nessa cidade que basta observar que elas em alguns pontos andam juntas…. Deve ter sido de idéia do Felipe neh?? E o Canadá se desenvolvendo e agente aqui nessa novela chata de que ele é o Cara…
Resposta: Se não foi mérito dele foi mérito de quem??? Só para lhe lembrar, afinal vc demonstra saber muito da gestão Luiza Oliveira, que a atual secretária Luiza Oliveira era adjunta quando o PROCON tinha Denise Gasparinho no comando, vc ouvia falar em PROCON??? Então o que mudou foi a chegada de Felipe Camarão.
Fundo do Consumidor??? Amigo estou só pegando os documentos para falar sobre isso, aguarde um pouco por favor. Para vc ter uma ideia ela tem se recusado a assinar um TAC para benefício de alunos públicos estaduais, mas também abordarei o assunto, tudo a seu tempo.
Se a Luiza tem haver,pq antes não funcionava, afinal ela era adjunta. O reconhecimento virá do Governo do Estado, pois o Felipe Camarão deverá assumir uma secretaria e aí veremos se o PROCON continuará a funcionar, mas a decisão de sair é do Governo e não dela, pois se fosse para balança, não tenha dúvida, pelos políticos, imprensa e população, ela sairia e ele permaneceria. Vc já viu a campanha no facebook: Volta Luiza pro Canadá e deixa o Camarão trabalhar. Vale a pena ver, é manifestação popular e reconhecendo o trabalho dele, mas como lhe disse abordarei com mais propriedades esses assuntos e o futuro irá tirar essas dúvidas. Grato pela participação;
Aragão este camarão daria certinho na segurança, pois já tem o apoio da população.
Me responda uma coisa jorge, isso tudo foi apenas esse ano ?????
Olha, mesmo que tivesse sido feito em 4 anos já estaria de bom tamanho !
O “Camaranhao” é hoje sinônimo de ação, de garra, de lideranca !!! Governadora, vc acertou em colocá-lo, não cometa o enorme erro em tirá-lo.
Resposta: Foi em apenas dois meses, janeiro e fevereiro;
Volta pro Canadá Luiza por favor
Grande Jorge, mais uma vez mostro que sua fonte é inverídica. Como um bom jornalista procure mais fontes. Se Luiza Oliveira era Adjunta e Sergio Tamaer Secretário TITULAR, competencia do Titular ter nomeado Denise. Ademais quando Luiza Oliveira assume o cargo ela convida nada mais do que Felipe Camarão para ser gerente e articula com o Governo uma série de mudanças admnistrativas no orgão, uma delas que tranforma o Procon em Gerencia, enquanto o Gerente queria transformar em Fundação. E outra cuidado ACHO que ela não recusou nenhuma assinatura de TAC que viesse prejudicar crianças na rede publica… Talvez seja melhor você sondar o MINISTÉRIO PUBLICO sobre o TAC vai que saia essa semana(na verdade vai sair), mas diante dessa informação falseável(Karl Popper) vejo que tal informação foi passada pra voce com grandes equívocos e ela so pode ter sido passada por uma pessoa. Quanto as redes sociais se fato houvesse uma uniformidade nessas manifestações deveríamos valorá-las mas penso que não visto que vejo mais como uma SINFONIA MONTADA…
Resposta: Quer dizer que como adjunta ela não opinava em nada, ou seja, estava apenas recebendo sem trabalhar, pelo menos foi o que conclui, mas td bem, não vejo muito diferença do antes e do hoje. Com relação ao TAC lhe asseguro, pois a fonte não é só do PROCON, mas do próprio BOX, mas quando publicar a postagem e farei isso mais do que nunca com prazer, ela ou sua assessoria, ou até mesmo o amigo, que espero não seja assessor sem se identificar poderão contestar a informação. Só lamento pelos alunos da rede pública que deixarão de assistir a sessões de cinemas gratuitamente por puro capricnho. Só se ela for dar de presente para novo gerente assinar, o q seria uma canalhice daquelas, afinal a iniciativa foi do Felipe Camarão. Discordo do amigo quando credita um movimento espontaneo na rede social como SINFONIA MONTADA, mas é um direito seu de pensar assim. Mais uma vez, grato pela paricipação;
OBS: JOÃO FELIPE SE É QUE É ESSE O SEU NOME, CUIDADO, POIS O COMPUTADOR QUE VC ESTÁ USANDO É DA SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, JÁ VERIFIQUEI PELO IP (201.18.153.131), NÃO ACHO ISSO MUITO LEGAL, MAS DE QUALQUER FORMA É UM DIREITO SEU;
Caro Jorge, uso este pseudônimo para poder colocar alguns pingos nos “is” que precisam ser ditos aos interlocutores da Dra. Luiza Oliveira disfarçados de leitores do seu respeitável blog, vamos ao que interessa: vejamos que o nobre interlocutor utiliza-se de informações internas da própria secretaria para fazer a defesa de sua chefe o que já demonstra uma verdadeiro desvirtuamento da função de quem administra e gere a coisa publica e deveria zelar pelas informações, ferindo assim o principio da sigilosidade que deveria imperar no trato da coisa publica, por justamente expor e envolver pessoas que em nada sao o foco destes movimentos de ataque e defesa. Segundo ponto, todas as ações foram realizadas e planejadas pelo Procon, até porque a secretaria de direitos humanos sempre se mostrou omissa em tudo ou quando queria se envolver fazia de tudo para atrapalhar, repassando as informações para todos os meios de comunicação por meio de sua rudimentar e ineficiente assessoria, que mais deveria se chamar “dessassessoria”, pois só serve para não fazer nada e de damas de companhia para a secretaria em seus momentos de crise pessoal, que sao muitos! Terceiro e ultimo para não tornar a resposta prolixa demais, vamos esperar o professor Felipe entregar de vez este cargo para a incompetência e ingerência da Sra. Secretaria transparecer para a sociedade, dai vai caber aos meios de comunicação e a população pedir a cabeça dessa secretaria numa bandeja enfeitada com muitos Camarões, que devera o prato mais indigesto que ela e seus assessores mequetrefes irão degustar daqui pra frente! Camarão secretario, vocês vão ter de engolir!!!
Coisas desta secretaria que muito trabalha, depois reclamam e ficam com ciumeira, sai dessa Dra. Luiza! Será que esse IP eh de um dos computadores do Procon? Será que essas informações dos órgãos deveriam ser divulgados para defesa num blog? Seravque a secretaria sabia e deu autorização para divulgarem? São perguntas que não querem calar e que os consumidores devem fazer a gabaritada e intelectual Dra. Luiza.
Eita Jorge, esse João Felipe, usa o computador da secretaria de direitos humanos ?? isso é um absurdo, como podem usar e gozar da coisa pública como seu, isso é mais uma demonstração de falta de HUMANIDADE dessa Secretária ! Perai, ela é secretária de DIreitos Humanos ?? eu houvi bem ? Direitos humanossss ??? e ela faz isso com umser humano ?? coitado dos que necessitam de amparo, estes estao entregue a uma déspota, arrogante, preprotente.
Meus amigos, o perdão é uma virtude de poucos mesmo, ainda que Felipe Camarão tivesse feito tudo de errado, ela nao poderia ter feito isso, ora, para mim, direitos humanos é amor ! é compaixão !! e o que vimos foi massacre, foi brutalidade !! Trataram um menino (felipe) como um câncer, e isso não se faz.
Como já extremamente visto em TODOS os meios de comunicação, independente de partido, raça, cor, religião o ex gestor era unanimidade, todos aprovaram sua gestão.